该怎么回应问责信

收到问责信，一定要回应吗？

建议回应。完全不回应，可能被解读为您无法反驳信里的指控，对您不利。

即使只是几句话，也要在公司给的期限内，交一份书面回复。

回应时该不该先认错？

不必急着承认或否认，先把您记得的事实说清楚。

过早承认，会让您日后没有余地厘清细节。过度辩解，又可能显得缺乏诚意。

指控和我记得的不一样，该怎么写？

把您记得的经过按时间顺序写清楚，包括时间、地点和在场的人。

如果有同事或其他人可以佐证，可以在回应中提到他们，日后方便进一步核实。

回应之后，接下来会怎样？

要看指控的严重程度。有些情况，公司会接着安排内部聆讯，让双方进一步陈述事实。

举证责任仍然在雇主身上，雇主必须证明最后的处分有正当理由。您的书面回应会是重要的参考¹。

写回应信之前，可以先做什么？

先整理手上的证据和事情经过。证据清单可以帮您想清楚该保留哪些材料。

如果之后进入内部聆讯，请先看内部聆讯会经历什么。想看完整概念，请读问责信。